Politique d’expédition
Détails de livraison
Dernière mise à jour : 29 octobre 2026
Où nous livrons actuellement
Les impressions, les impressions encadrées en bois et les toiles tendues sont actuellement disponibles à la livraison uniquement aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et en Australie. Ce modèle de livraison ciblé nous permet d'assurer une production fiable, des estimations de livraison précises et un service client de qualité sur les marchés que nous desservons en œuvres physiques.
Les impressions encadrées ne sont pas disponibles à la livraison au Canada. Les clients au Canada peuvent commander toutes les tailles en impression sans cadre ou en toile tendue.
La livraison est incluse pour les commandes physiques vers les États-Unis et le Royaume-Uni. Les estimations de livraison sont affichées au moment du paiement.
Fichiers imprimables dans le monde entier
Chaque création MAPVIE est également disponible sous forme de fichier imprimable personnalisé pour les clients du monde entier. Concevez votre carte, choisissez votre taille et recevez par e-mail un fichier haute résolution prêt à imprimer sous 24 heures.
Une commande de fichier imprimable est exclusivement numérique. Aucune impression, aucun cadre et aucune toile ne sont expédiés.
Où votre œuvre est fabriquée
MAPVIE collabore avec des laboratoires d'impression de premier plan situés à Pittsburgh (États-Unis), Londres (Royaume-Uni), Toronto (Canada) et Melbourne (Australie) pour produire des œuvres de haute qualité, fabriquées à la demande d'après votre création.
La plupart des commandes sont produites dans le pays de livraison. Un nombre limité de tailles pour le Canada et l'Australie est produit au Royaume-Uni et expédié à l'international.
Délai de traitement
Tous les produits sont fabriqués sur commande et nécessitent généralement 2 à 4 jours ouvrés de production avant expédition.
Transporteurs
Nous travaillons avec des transporteurs de confiance pour assurer une livraison fiable, notamment :
USPS – UPS – Better Trucks – OnTrac – Royal Mail – Evri – DPD – DHL – FedEx – Direct Link – Landmark Global – Australia Post – Canada Post
Frais de livraison par région
Tous les prix et frais de livraison sont affichés dans votre propre devise, et le montant exact apparaît au moment du paiement, avant que vous ne régliez.
États-Unis
Transporteurs : USPS / UPS / OnTrac / Better Trucks
Délai de livraison : 2 à 6 jours ouvrés après expédition
Frais de livraison : 0 • Tous les prix sont définitifs et incluent les frais de livraison
Cadres et toiles : expédiés via USPS / FedEx / UPS / OnTrac / Better Trucks
Royaume-Uni
Transporteurs : Evri / Royal Mail
Délai de livraison : 2 à 3 jours ouvrés après expédition
Frais de livraison : 0 • Tous les prix sont définitifs et incluent les frais de livraison
Cadres et toiles : expédiés via Royal Mail / FedEx / DHL / DPD
Canada
Transporteurs : Canada Post / Royal Mail / DHL / FedEx / Direct Link
Délai de livraison : 6 à 16 jours ouvrés après expédition
Une partie des frais de livraison est incluse dans le prix du produit. Le reste est calculé d'après la valeur de votre commande et affiché au moment du paiement dans votre propre devise, avant que vous ne régliez.
Disponible : impressions sans cadre et toiles tendues. Les impressions encadrées ne sont pas disponibles pour le Canada.
Australie
Transporteur : Australia Post Express
Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrés après expédition
Une partie des frais de livraison est incluse dans le prix du produit. Le reste est calculé d'après la valeur de votre commande et affiché au moment du paiement dans votre propre devise, avant que vous ne régliez.
Règles générales de livraison
• Emballage soigné. Toutes les impressions sont soigneusement emballées pour une protection optimale pendant le transport. Les affiches et impressions sont expédiées roulées dans des tubes en carton, tandis que les toiles et les impressions encadrées sont expédiées à plat dans un emballage protecteur.
• Suivi. Un numéro de suivi sera fourni, mais la disponibilité du suivi peut varier selon les pays.
• Délais de livraison. Les délais dépendent de la destination et des services postaux locaux. Des retards peuvent survenir en raison des douanes ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté.
• Cadeaux. Les commandes peuvent être expédiées à une adresse de cadeau, et une carte cadeau gratuite avec un mot personnalisé peut être jointe : écrivez votre mot dans le champ prévu sur la page du panier, avant de passer au paiement.
• Douanes et taxes à l'importation. Les commandes livrées aux États-Unis et au Royaume-Uni sont produites et expédiées localement, aucun droit d'importation n'est donc attendu. Lorsqu'une commande est expédiée à l'international vers le Canada ou l'Australie, les droits de douane, taxes à l'importation ou frais de transporteur sont à la charge de l'acheteur. MAPVIE n'est pas responsable des retards dus au traitement douanier.
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